Política de Privacidad

Mediante este aviso, REALZA, como propietario del dominio www.realzacapital.com, informa a los usuarios acerca de su Política de protección de datos de carácter personal para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los usuarios con ocasión de la oferta de servicios o la contratación en algunos de los servicios ofrecidos por medio del sitio web.

REALZA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, REALZA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Responsable del tratamiento de los datos

El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este sitio web es:

• REALZA CAPITAL S.G.E.I.C. SOCIEDAD ANÓNIMA


• Dirección: Paseo de la Castellana, 15 - 3º Dcha (28046), Madrid


• NIF: A-84881010


• Correo electrónico de contacto: bv@realzacapital.com

Finalidad del tratamiento de los datos

Para los datos aportados de manera directa: La recogida y el tratamiento de datos personales por parte de REALZA se realizará cuando el usuario nos contacte mediante los canales habilitados a tal efecto, tales como el correo electrónico de contacto o teléfono. En este caso utilizaremos el número de teléfono, correo electrónico, dirección de contacto del usuario para contactar y atender consultas. De igual modo, en caso de que nos contacte a través del teléfono de información, podremos recabar los datos personales del usuario.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el usuario deberá comunicar a REALZA, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de datos de carácter personal a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: bv@realzacapital.com.

Para los datos aportados de manera indirecta: Al utilizar el sitio web de REALZA, el usuario puede instalarse en el dispositivo desde el que navega distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como se detalla en nuestra Política de Cookies.

Tratamiento de los datos

La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales del usuario se incorporarán a un registro de actividades del tratamiento de REALZA y serán tratados con las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases de legitimación:

• En base a la ejecución de la relación contractual o precontractual: Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación contractual.


• En base al cumplimiento de obligaciones legales: En caso de contratación de los servicios ofrecidos, cumplimiento de las obligaciones legales que puedan derivarse de la relación contractual.


• En base al consentimiento explícito, libre e inequívoco que, en su caso, el usuario nos otorgue en el momento de recabar sus datos: Instalación de cookies y otros sistemas de seguimiento para analizar el número de visitas que recibimos mejorar su accesibilidad como usuario, personalizar y analizar su navegación.

Asimismo, informamos al usuario de que, en caso de que no desee que tratemos sus datos con estas finalidades, puede oponerse en cualquier momento contactando con nosotros, tal y como se indica en el apartado “Derechos del usuario” de la presente Política de Privacidad.

Comunicación de los datos

Todas las comunicaciones de datos personales que realicemos resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades indicadas, o se realizan para cumplir una obligación legal:

• A las Administraciones Públicas y Administración de Justicia, y a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean de aplicación.


• Empresas prestadoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructura informática sobre la que se asientan los servicios que prestamos, tales como proveedores de hosting, CRMs...

Seguimos unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos, comprometiéndonos a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que se les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a nuestras instrucciones; y suprimir o devolvernos los datos una vez finalice la prestación de los servicios contratados.

En caso de que existan proveedores ubicados en países fuera de la Unión Europea que no sean considerados adecuados con la normativa de protección de datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datos se transfieren de manera segura y con garantías adecuadas, bien porque se encuentren en un país declarado con nivel adecuado de protección por la Comisión Europea; a través de la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o bien porque se cumple algunas de las excepciones recogidas en la normativa.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados por el usuario para la contratación de productos y servicios serán tratados durante el tiempo en que la relación contractual permanezca vigente, la cual comenzará en el momento de la formalización del Contrato o Contratos. Una vez terminada la relación contractual los datos permanecerán bloqueados durante el tiempo exigido por la normativa vigente para el cumplimiento de obligaciones legales o exigencia de responsabilidades.

En el caso de tratamiento de datos basado en el consentimiento, los datos serán conservados hasta el momento en que se retire el consentimiento o se ejercite el derecho de oposición o supresión, durante el plazo máximo de 2 años.

Redes sociales

En el caso de que el usuario disponga de un perfil en la misma Red Social que REALZA y haya decidido unirse, suscribirse, seguir o interactuar con la página creada por REALZA mostrando así interés en la información que se publicite en la Red, el usuario facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil con la finalidad de atender las peticiones de información y la resolución de cualesquiera consultas que pueda tener el usuario.

Le informamos de que puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar el perfil para garantizar su privacidad.

Derechos del usuario

El ejercicio de los derechos en materia de protección de datos es gratuito y, con el objetivo de otorgar la mayor transparencia, facilitamos a continuación más información sobre estos derechos:

Derecho de acceso, rectificación y supresión: El interesado puede consultar sus datos personales solicitando una copia de los mismos a cualquiera de las direcciones facilitadas; así como solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con la situación particular del usuario, éste podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso, se dejarán de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho de limitación al tratamiento: En determinadas circunstancias, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento, de modo que REALZA solo utilizará sus datos en los casos autorizados por la Ley.

Derecho a la portabilidad: Cuando los datos se recogen en un formato estructurado, el interesado podrá pedir la transmisión directa de sus datos a otros responsables o recibir sus datos en formato electrónico, para almacenarlos en dispositivos propios, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables.

El interesado podrá ejercitar sus derechos de las siguientes formas:

• Dirigiendo un correo electrónico, indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos a la siguiente dirección de correo electrónico: bv@realzacapital.com.


• Dirigiendo una solicitud escrita a Paseo de la Castellana, 15 - 3º Dcha (28046), Madrid.

Los modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos se encuentran disponibles en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es.

Por último, en caso de que el interesado considere que los tratamientos realizados por REALZA no se ajustan a la legalidad, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Custodia de los datos

En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos.

Modificación de la Política de Privacidad 

REALZA podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. REALZA hace los mejores esfuerzos para mantener la política de privacidad actualizada. Si hacemos cambios, serán claramente identificables de forma clara y específica, conforme se permite en la relación que hemos establecido con el usuario y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, notificaremos al usuario los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ACTUALIZADA A FEBRERO DE 2022